参考

参考部分用于集中放置术语说明、编号规则、常见问题和补充说明，适合在写作、实施和培训时快速查阅。

常见内容

• 术语表
• 显示题目序号
• 常见问题

使用建议

• 编写文档时，优先把概念解释放在这里，避免在多个页面重复定义
• 面向实施或客服培训时，可以把这里作为统一口径的参考入口