通知模板

通知模板统一管理发送渠道、正文和变量，供项目主动通知等功能调用。它不等同于已经发出的消息。

设置入口

进入 系统管理 → 通知配置 → 通知模板 → 新建。

1. 填写模板标题与稳定的模板编码。
2. 选择模板类型，按类型配置邮箱账号、短信模板或其他通道参数。
3. 填写模板内容，变量使用 {变量名}。
4. 核对启用状态后保存。

页面提供短信、邮件、微信公众号、企业微信应用消息、群机器人和站内信等模板类型。具体业务页面可能只允许其中部分类型，不能因为后台能创建就认定所有入口都会显示它。

变量示例

{userName}，请填写《{projectName}》：{link}

保存后系统解析变量。项目 设置 → 消息通知 → 主动发送 中，通过 配置参数 将变量映射到填写链接、用户称呼、问卷标题或项目 Key，再填写接收人。

模板中写了 {link} 不代表后台会自动知道是哪一份问卷；发送入口仍需正确传入变量值。

使用前验证

先完成邮件服务或短信服务等通道配置，再向获准的测试接收人验证内容、链接和记录。错误时先区分模板缺失、变量未映射、接收人无效和通道失败。