谁可以填写（白名单）
白名单用于限制只有指定人员能进入并填写问卷、考试或表单。
使用场景
- 内部调研或培训考试，只允许员工、学员等指定成员填写
- 客户回访或活动报名，只允许名单中的外部人员提交
- 需要限制每个人只能填写 1 次或固定次数
白名单控制的是“谁可以填写”。如果你想控制后台成员能查看、导出或编辑哪些数据，请查看 数据权限。
操作步骤
1. 打开白名单设置
进入项目后，打开 问卷设置 → 回收设置 → 答题白名单设置。
2. 选择白名单类型
根据答题人是否有系统账号，选择对应的白名单类型。
| 类型 | 适合谁 | 答题人需要做什么 |
|---|---|---|
| 系统用户白名单 | 员工、学员、已有系统账号的成员 | 先登录系统，再进入项目 |
| 外部用户白名单 | 客户、访客、临时名单、没有系统账号的人 | 输入手机号、邮箱、身份证号等验证信息 |
如果答题人本来就在系统里，优先选择 系统用户白名单。如果答题人没有系统账号，选择 外部用户白名单。
3. 配置允许填写的人
选择 系统用户白名单 时，点击 设置，从系统用户或部门中选择允许填写的人。
可以设置：
- 允许哪些系统用户填写
- 每个用户可以填写几次
- 查看用户的访问和作答状态
选择 外部用户白名单 时，点击 设置，先配置验证信息，再添加或导入名单。
验证信息是答题人进入项目时需要填写的内容 ，例如：
- 手机号
- 身份证号
- 邮箱
- 学号
- 工号
- 客户编号
最多可以添加 6 项验证信息。答题人填写的内容会逐项核对，全部匹配后才能继续填写。
4. 添加或导入外部名单
外部用户白名单中，每一行代表一个答题人；如果有多项验证信息，同一行内按空格或 Tab 分隔。
例如你设置了 手机号 + 邮箱 两项验证信息，可以这样录入：
13800000001 user1@example.com
13800000002 user2@example.com
13800000003 user3@example.com
如果你设置了 姓名 + 手机号 + 身份证号，可以这样录入：
张三 13800000001 330************1234
李四 13800000002 330************5678
也可以在第一行写上表头，方便确认每一列代表什么：
姓名 手机号 邮箱
张三 13800000001 user1@example.com
李四 13800000002 user2@example.com
导入顺序要和「验证信息设置」的顺序一致。比如验证信息设置为「手机号、邮箱」，名单中第一列就应该是手机号，第二列是邮箱。
5. 测试后再发布
发布前，用测试账号或测试名单完整填写一次，确认能正常进入和提交。
重点检查：
- 白名单类型是否选对
- 外部名单的列顺序是否正确
- 手机号、身份证号、邮箱等内容是否录入正确
- 填写次数限制是否符合预期
进阶用法
设置填写次数
白名单可以配合填写次数限制使用。
常见设置方式：
- 每人只能填写 1 次：适合考试、投票、报名确认
- 允许填写多次：适合阶段性回访或重复登记
- 不限制次数：只控制谁可以进入，不控制提交次数
查看填写状态
名单列表会显示答题人的状态。
常见状态包括：
- 未访问：还没有打开项目链接
- 已访问：已进入项目，但还没有提交
- 已作答：已经提交完成
你可以按验证信息或状态筛选名单，确认某个人是否已经访问或作答。
常见问题
白名单适合问卷和考试两种场景吗？
适合。问卷可以用来控制特定人群填写，考试则常用于限制指定考生参加。
系统用户白名单和外部用户白名单该怎么选？
如果答题人已有系统账号，优先用系统用户白名单。如果答题人是客户、访客、临时考生或外部人员，通常用外部用户白名单更方便。
外部用户白名单必须填写姓名吗？
不必须。你可以根据实际需要设置手机号、邮箱、身份证号、学号、工号等验证信息。只要答题人填写的内容能和名单匹配即可。
白名单能防止同一个人重复提交吗？
可以配合填写次数限制实现。建议在白名单设置中限制每人可填写次数，例如每人只能填写 1 次。
白名单和公开链接可以一起用吗？
可以。你仍然可以通过链接、二维码、短信或邮件分发项目，但只有白名单中的人员能通过校验并进入填写。