创建 360 评估问卷
简介
360 度评估是指通过员工自身、上司、同事、下属和客户等多个角度对员工进行全面评估的方法。这种方法常用于人才盘点、民主评议和绩效评估。通常,人事部门会通过问卷调查的形式,分别收集来自被评估人上级、同级、下级以及客户的评价,从多方位了解被评估人的各项能力,即 360 度评估 。
通过 360 度评估,被评估人不仅可以获得来自上司、部属、同事和客户的多角度反馈,还可以从中清晰地了解自己的优势、不足以及发展需求。
名词解释:
- 被评人:指接受评估的人员。
- 评价人:指对被评估人进行评价的人员。
- 评估角色:指评价者与被评估人之间的关系。例如,如果评价者是被评估人的上级,则评估角色可以标识为“上级评估者”。在评估报告中,不同评估角色将显示相应的统计结果和可视化报表。
- 评估角色权重:评估角色对被评估人评分的重要性权重,各评估角色权重之和为 100%。评估报告中,根据各评估角色的评分按权重平均计算被评估人的最终得分。
- 题目维度:指评分题目所属的分类,例如工作能力、工作态度等。
- 维度权重:不同维度的重要性权重,各维度权重之和为 100%。评估报告中,根据各维度的得分按权重平均计算被评估人的最终得分。
设置步骤
使用入口
在我的项目列表页面,点击新建 「360 度评估」即可。

编辑测评问卷
1)计分题型,这些题型用于评价人给被评人打分
2)不计分题型,这些数据可以用于后台数据导出使用
3)辅助布局,用于添加一些描述信息和问卷布局使用
添加评估角色
在左侧的设置栏里面,添加评估角色。
- 绑定问题,问题可以和角色绑定,不同的角色可以关联不同的评估问题
设置评估权重
设置评估权重,权重和角色关联,每个被评人可以被不同的角色评价,被评人和权重一一对应。
添加题目维度(可选)
可以将问题分成不同的维度,然后单独配置每个维度的得分
1)配置维度以及绑定题目
2)配置维度对应的权重,以及维度里面问题对应的权重(单个维度里面问题的权重之和需要等于 100%)
添加被评人和评价人
有两种方式添加评价人:
1)手动添加被评人和评价人,一个被评人可以被多个角色评价

2)通过评价关系导入模板,批量导入评价关系

发布评价问卷
被评人、评价人以及评估关系都设置完成之后,我们可以继续对问卷进行设置,如配置问卷开始时间、结束时间等,然后点击「允许提交」开启评估问卷。
1)点击「下载二维码」里面有所有评价人的评价二维码,每个评价人扫码即可答题。

2)点击「得分细表」,可以查看被评人和评价人每道题的打分明细情况。
3)点击「得分总计表」可以查询每个被评人的最终得分。
评估计分规则说明
1. 计算步骤
1.1 初始步骤
- 收集数据:从每个评价者处收集对被评估人的评分数据。
- 评估角色分配:明确每个评价者的评估角色(如上级评估者、同事评估者等)。
- 权重分配:根据评估角色的不同,分配相应的权重。
1.2 计算每个评价关系的平均得分
首先计算每个被评人每个评价关系对应的每道题的打分,这个分是平均分。例如,上级、同事和下属分别对被评人张三的每道题进行打分,计算这些打分的平均值。
1.3 按评估权重计算每道题的得分
根据设置的评估权重,计算被评人每道题的得分。具体计算公式如下:
然后,将所有评价者的加权得分累加,得到被评人每道题的最终得分。
1.4 计算最终得分
1.4.1 如果配置了评估维度
如果配置了评估维度(一个评估维度关联多个问题),则分别计算每个维度内的问题平均分,再分别乘以维度权重,得到最终得分。计算公式如下:
然后,根据维度权重计算最终得分:
1.4.2 如果没有设置评估维度
如果没有设置评估维度,最终得分为每道题得分的平均值。计算公式如下:
2. 示例计算
以下是一个具体的示例计算:
-
计算每个评价关系的平均得分:
- 上级对张三的评分为:[4.00, 4.00, 4.00, 3.50, 2.50, 2.50, 2.50, 4.00, 3.50, 3.00, 2.50]
- 同事对张三的评分为:[3.60, 3.40, 3.80, 2.60, 4.00, 2.60, 3.80]
- 下属对张三的评分为:[3.75, 3.88, 3.13, 3.00, 3.25, 2.75, 2.75]
- 分别计算每道题的平均分。
-
按评估权重计算每道题的得分:
- 上级权重:0.5
- 同事权重:0.3
- 下属权重:0.2
- 根据权重计算每道题的加权得分。
-
计算最终得分:
- 如果配置了评估维度(例如,维度 1 包含前 4 道题,维度 2 包含后 6 道题),则分别计算每个维度的得分,并根据维度权重计算最终得分。
- 如果没有配置评估维度,则计算每道题得分的平均值作为最终得分。