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创建 360 评估问卷

简介

360 度评估是指通过员工自身、上司、同事、下属和客户等多个角度对员工进行全面评估的方法。这种方法常用于人才盘点、民主评议和绩效评估。通常,人事部门会通过问卷调查的形式,分别收集来自被评估人上级、同级、下级以及客户的评价,从多方位了解被评估人的各项能力,即 360 度评估

通过 360 度评估,被评估人不仅可以获得来自上司、部属、同事和客户的多角度反馈,还可以从中清晰地了解自己的优势、不足以及发展需求。

名词解释:

  • 被评人:指接受评估的人员。
  • 评价人:指对被评估人进行评价的人员。
  • 评估角色:指评价者与被评估人之间的关系。例如,如果评价者是被评估人的上级,则评估角色可以标识为“上级评估者”。在评估报告中,不同评估角色将显示相应的统计结果和可视化报表。
  • 评估角色权重:评估角色对被评估人评分的重要性权重,各评估角色权重之和为 100%。评估报告中,根据各评估角色的评分按权重平均计算被评估人的最终得分。
  • 题目维度:指评分题目所属的分类,例如工作能力、工作态度等。
  • 维度权重:不同维度的重要性权重,各维度权重之和为 100%。评估报告中,根据各维度的得分按权重平均计算被评估人的最终得分。

设置步骤

使用入口

在我的项目列表页面,点击新建 「360 度评估」即可。

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编辑测评问卷

1)计分题型,这些题型用于评价人给被评人打分

2)不计分题型,这些数据可以用于后台数据导出使用

3)辅助布局,用于添加一些描述信息和问卷布局使用

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添加评估角色

在左侧的设置栏里面,添加评估角色。

  • 绑定问题,问题可以和角色绑定,不同的角色可以关联不同的评估问题

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设置评估权重

设置评估权重,权重和角色关联,每个被评人可以被不同的角色评价,被评人和权重一一对应。

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添加题目维度(可选)

可以将问题分成不同的维度,然后单独配置每个维度的得分

1)配置维度以及绑定题目

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2)配置维度对应的权重,以及维度里面问题对应的权重(单个维度里面问题的权重之和需要等于 100%)

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添加被评人和评价人

有两种方式添加评价人:

1)手动添加被评人和评价人,一个被评人可以被多个角色评价

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2)通过评价关系导入模板,批量导入评价关系

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发布评价问卷

被评人、评价人以及评估关系都设置完成之后,我们可以继续对问卷进行设置,如配置问卷开始时间、结束时间等,然后点击「允许提交」开启评估问卷。

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1)点击「下载二维码」里面有所有评价人的评价二维码,每个评价人扫码即可答题。

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2)点击「得分细表」,可以查看被评人和评价人每道题的打分明细情况。

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3)点击「得分总计表」可以查询每个被评人的最终得分。

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评估计分规则说明

点击这里下载 360 模拟数据计算示例模板

1. 计算步骤

1.1 初始步骤

  1. 收集数据:从每个评价者处收集对被评估人的评分数据。
  2. 评估角色分配:明确每个评价者的评估角色(如上级评估者、同事评估者等)。
  3. 权重分配:根据评估角色的不同,分配相应的权重。

1.2 计算每个评价关系的平均得分

首先计算每个被评人每个评价关系对应的每道题的打分,这个分是平均分。例如,上级、同事和下属分别对被评人张三的每道题进行打分,计算这些打分的平均值。

1.3 按评估权重计算每道题的得分

根据设置的评估权重,计算被评人每道题的得分。具体计算公式如下:

评价者加权得分=评价者评分×评估角色权重\text{评价者加权得分} = \text{评价者评分} \times \text{评估角色权重}

然后,将所有评价者的加权得分累加,得到被评人每道题的最终得分。

1.4 计算最终得分

1.4.1 如果配置了评估维度

如果配置了评估维度(一个评估维度关联多个问题),则分别计算每个维度内的问题平均分,再分别乘以维度权重,得到最终得分。计算公式如下:

维度得分=(问题得分)问题数\text{维度得分} = \frac{\sum (\text{问题得分})}{\text{问题数}}

然后,根据维度权重计算最终得分:

最终得分=(维度得分×维度权重)\text{最终得分} = \sum (\text{维度得分} \times \text{维度权重})
1.4.2 如果没有设置评估维度

如果没有设置评估维度,最终得分为每道题得分的平均值。计算公式如下:

最终得分=(问题得分)问题数\text{最终得分} = \frac{\sum (\text{问题得分})}{\text{问题数}}

2. 示例计算

以下是一个具体的示例计算:

  1. 计算每个评价关系的平均得分

    • 上级对张三的评分为:[4.00, 4.00, 4.00, 3.50, 2.50, 2.50, 2.50, 4.00, 3.50, 3.00, 2.50]
    • 同事对张三的评分为:[3.60, 3.40, 3.80, 2.60, 4.00, 2.60, 3.80]
    • 下属对张三的评分为:[3.75, 3.88, 3.13, 3.00, 3.25, 2.75, 2.75]
    • 分别计算每道题的平均分。
  2. 按评估权重计算每道题的得分

    • 上级权重:0.5
    • 同事权重:0.3
    • 下属权重:0.2
    • 根据权重计算每道题的加权得分。
  3. 计算最终得分

    • 如果配置了评估维度(例如,维度 1 包含前 4 道题,维度 2 包含后 6 道题),则分别计算每个维度的得分,并根据维度权重计算最终得分。
    • 如果没有配置评估维度,则计算每道题得分的平均值作为最终得分。